摘要 : 目的:研究风险管理在急诊护理质量管理中的运用可行性。方法:根据随机数字表法将 2018 年 11 月—2019 年 10 月本院接收的急诊患者 83 例分为两组,对照组 40 例实施传统管理模式,观察组 43 例实施风险管理。将两组的焦虑评分、依从性护理风险事件发生情况、护理质量评分、护理满意度进行比对。结果:观察组患者干预后的焦虑评 分低于对照组,依从性高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的急救不完善率不良事件、护理投诉等护理风险事件发生率均低于对照组,护理质量评分、护理满意 度评分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在急诊护理质量管理中应用风险管理的可行性较高,可缓解患者的焦虑情绪,提高依从性,能减少护理风险事件的发 生,促进护理质量提升。
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