摘要 : 目的：主要探究门诊输液室的常规护理服务中，关于实施六西格玛管理方法对相应的护理服务质量的影响效果。方法：对采取常规形式护理管 理方式的组别对其设定为常规对照组，在采取常规形式护理管理方式上，结合给于相应六西格玛管理方法干预措施的组别，设定为实验对照组，每组拥有 89 例参与病例。针对相同干预时间，不同操作方式下，两组参与患者得到的最终护理效果。结果：相同干预时间，不同操作方式下，不同组别得到的实际 护理效果均存在不同，可发现实验对照组参与患者所得到的实际护理效果优于常规对照组得到的实际护理效果，且上述差异均具有重要统计学事实意义 （p<0.05）。结论：在实际临床工作中，针对门诊输液室的门诊护理的日常护理工作上，可在常规护理管理内容内，增加应用六西格玛管理方法干预措施，有 效增加后，可较为客观的提高预期护理管理效果，并对提高患者满意度，具有非常客观的效果，故方案值得推广。
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