摘要 : 目的:分析探讨 PDCA 循环法在急诊科护理质量管理应用的价值。方法:选择 2019 年 5 月~2020 年 4 月于急诊科治疗的患者为对照组,选择 2020 年 5 月~2021 年 4 月急诊科所收治的患者为观察组,共 160 例,每组各 80 例。对比分析两组患者的护理质量管理应用情况。结果:采用 PDCA 循环法进行护理质量管理的观察组其护理满意度为 98.75%高于对照组 81.25%,并发症发生率为 1.25%明显低于对照组并发症发生率 10.00%,患者完全依从性为 98.75%优于对照组 78.75%,P<0.05 差异具有统计学意义。结论:PDCA 循环法在急诊科护理质量管理中的应用具有显著的管理效果,可以有效提升患者的护理满意度以及对医护人员的依从性,同时还能够减少并发症的发生概率,有利于加強医患之 间的交流有效性,防止医患纠纷的发生,并且还能够提高护理人员的工作热情和工作质量,在急诊科护理管理中具有推广应用价值。
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