摘要 : 目的：探讨分析影响门诊满意度的因素和应对措施。方法：选取 2019 年 1 月-2020 年 1 月 200 例门诊收治患者，按照分层随机法 分为两组。对照组采取常规健康教育，观察组则采取健康教育临床路径。比较两组患者健康知识知晓率以及对门诊护理的满意度。结果：观察 组患者健康知识知晓率以及对门诊护理的满意度均明显高于对照组（P＜0.05）。结论：健康教育临床路径在门诊健康教育中的应用有助于提高门 诊患者对健康知识的知晓率，从而提高对门诊护理的满意度，值得推广使用。
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