摘要 : 目的：探讨骨科病区开展优质护理服务的效果和体会。方法：随机抽取我院骨科在 2020 年 3 月到 2021 年 3 月接收的 100 例骨科住院患者作为研究对象，对其随机 分成对照组和观察组，各有患者 50 例，对对照组实施常规护理模式，对观察组实施常规护理模式基础上的优质护理服务模式，然后对比护理效果。结果：观察组患者的护理 满意度以及并发症发生率等情况要比对照组有明显的改善，（P<0.05）。结论：在骨科病区的护理管理过程中，根据患者的实际情况进行针对性的优质护理服务，这样能够在 更大程度上提升患者的护理满意度和生活质量，有效减少并发症的发生率，因此这种方法在护理事件中值得推广和应用。
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