摘要 : 目的：探究人性化护理在急诊患者护理中的应用效果。方法：本次探究选取 2020 年 2 月到 2021 年 2 月本院收治的 140 例患者，将 140 例患者随机选到实验组和对 照组，两组患者均为 70 例，实验组患者经过急诊后进入本院内接受常规的急诊护理干预治疗，对照组经过急诊后进入本院内接受人性化护理指导的急诊护理干预治疗，将实 验组与对照组成员的急诊工作能力、患者的治疗依从性以及护理服务质量和护理满意度进行比较。结果：对照组的服务态度、舒适性、健康护理、心理护理等方面的评分以及 总评价均低于实验组，两组的比较具有统计学意义（P＜0.05）；对照组的急诊药物与机械完善性、急诊流程规范性、急诊应急处理能力等方面的评分以及总评价均低于实验 组，两组的比较具有统计学意义（P＜0.05）；对照组的治疗药物、生活饮食、康复训练、病情监测等方面的评分以及总评价均低于实验组，两组的比较具有统计学意义（P＜ 0.05）。实验组的患者满意度比对照组患者满意度大，两组的比较具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理对急诊患者护理无论是在护理模式、服务质量、患者治疗 的依从性还是患者满意度方面都非常优秀，临床价值很高，可广泛推广。
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