摘要 : 目的：研究人性化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法：筛选 2019 年 5 月~12 月在我院急诊科接受救治的患者 120 例随机分组（n=60），在护理管理模式不同 （对照组：常规护理管理。观察组：人性化管理）的背景下比较两组急诊患者护理质量评价结果与护理满意度结果差异。结果：观察组基础护理质量、专项护理质量、安全护 理质量的评价得分均高于对照组（P＜0.05）。观察组护理满意度（98.33%）高于对照组（86.67%）（P＜0.05）。结论：人性化管理在急诊护理管理中的应用能有效提升患者 对护理质量的评价，患者护理满意度也显著升高，具有积极价值。
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