摘要 : 目的探讨门诊病人沟通，对门诊 病人促进和阻碍沟通及健康教育进行分析，制定相应的措施.方法对我院 2010 年 1 月～2010 年 4 月门诊部分 病人进行调查随访.结果门诊护士增强沟通能力 及健康教育意识，让门诊病人在有限的时间里得到科学健康医学常识，提高门诊护士的综合素质.结论通过 加强门诊病人沟通及健康教育工作，满足了患者心理，生 理以及对健康知识所需，融洽了门诊护患关系.
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