摘要 : 目的 探讨产科护士共情能力对科室护理质量和产妇满意度的影响。方法 选取 2019 年 5 月~ 2020 年 5 月来我院产科住院分娩的 102 例产妇作为 研究对象，按照就诊前后顺序分为对照组和观察组各 51 例，其中 2019 年 11 月以前收治的 51 例产妇作为对照组，均采用传统护理方案予以干预；2019 年 12 月及以后收治的 51 例产妇作为观察组，均在对照组基础上采用护士共情技术予以干预。比较两组护理质量评分及产妇满意度。结果 观察组患者对无 菌操作、护理技术、仪器操作、沟通能力、服务态度等五个方面的护理质量评分均明显高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）；产妇满意度调查结 果显示观察组产妇的护理总满意度达到 98.04%，明显高于对照组的 84.31%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 通过提高产科护士的共情能力水平，不 仅能够有效促进科室的护理质量，而且还能够显著提高产妇的满意度。
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