摘要 : 目的：分析门诊护理管理中采用风险管理措施的效果。方法：选择本院2018年9月至2019年9月期间门诊接收患者100例，采用数字随机抽签方式，将患者分为对照组与观察组，每组各50例。其中对照组采用常规护理管理，观察组采用风险管理，对比两组患者接受不同护理管理后，患者投诉率以及风险事件发生率。结果：两组患者采用不同护理管理方法后，观察组患者投诉率以及风险时间发生率显著低于对照组，两组患者对比差异具有统计学含义（P<0.05）。结论：在门诊护理管理中应用风险管理措施可有效提高患者护理满意度，降低各类风险时间发生，确保患者护理效果。
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