摘要 : 目的：观察全流程管理在急诊科就诊管理中的应用情况。方法：选择在2018年10月~2019年8月时段到我院急诊科接受治疗的98例患者，对其进行随机数字表法分组，其中49例归为对照组，其余49例归为观察组，分别接受常规护理、全流程管理，对两组患者就诊登记时间、患者满意度情况进行观察。结果：观察组患者接诊登记时间以及留观登记时间明显短于对照组（P＜0.05）；观察组与对照组患者满意度分别为93.88%、81.63%，组间对比观察组更高（P＜0.05）。结论：在急诊科就诊管理工作中，对其行全流程管理干预后，不仅可缩短就诊登记时间，还可提升满意度，值得推广。
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