摘要 : 目的：探讨人文关怀在门诊护理工作中的运用效果，明确其临床使用价值。方法：按照随机采样的方式，将我院门诊2019年3月至2019年9月收治的300例患者作为研究对象，其中，采取常规护理干预的150例设为对照组，采取常规护理+人文关怀干预的150例设为观察组。对两组患者的护理满意度与护理不良事件发生状况进行评估和比较。结果：在实验结果中，观察组患者的护理满意度为97.33%、护理不良事件发生率为0.67%；对照组患者的护理满意度为83.33%、护理不良事件发生率为9.33%。差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊护理中，运用人文关怀干预，能够优化患者对护理满意度，降低护理中不良事件的发生率，值得推广。
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