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品管圈活动在降低病房呼叫器呼叫频率的应用

摘要 : 目的:探讨品管圈工作模式在降低病房呼叫器呼叫频率中的应用效果。方法:选择2019.06.19~25在我科住院患者400人(液体总组数962组)为对照组,选择2019.12.07~13 在我科住院患者392人(液体总组数985组)为实验,两组患者均按常规护理,实验组在此基础上开展QCC活动进行干预,即确定主题降低病房呼叫器呼叫频率,拟定活动计划,现况调查,目标设定,分析病房内呼叫器呼叫原因,拟定对策并实施,效果确认等。结果:对照组响铃857次,呼叫器呼叫占输液总数百分比为89.09%(857/962),实验组响铃514次,呼叫器呼叫占输液总数百分比为52.18%(514/985),数据显示,开展QCC活动后病房呼叫器呼叫频率明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:QCC工作模式在降低病房呼叫器呼叫频率中成效显著,可促进护理质量的持续性改进。

  • 作者 : 林妙春、陈丽萍、李瑜、吴永娟、陈巧巧、罗天虹(泌尿外科通信作者)
  • 作者单位 : 广东省湛江中心人民医院 心内二科 广东湛江524045
  • 关键字 : 品管圈;呼叫器;呼叫频率;满意度
  • 刊名 : 健康养生
  • 年,卷(期) : 2020 , 11
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  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-03-29
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