摘要 : 目的 研究优质护理服务模式对肝硬化合并上消化道出血患者疾病知识掌握率、治疗依从度及满意度的影响。方法 入组对象为我院收治的94例肝硬化合并上消化道出血患者。按照随机排序法分为两组，对比组和探讨组各47例。对比组实施常规护理干预，探讨组在对比组基础上，采取优质护理服务。对比分析两种护理模式对患者的影响效果。结果 组间对比，探讨组对肝硬化疾病、饮食、用药以及生活习惯等方面的知识掌握患者比例都高于对比组（P<0.05）；探讨组患者护理后对治疗的依从率为97.87%，对比组为87.23%，探讨组更高（P<0.05）；探讨组患者对护理态度、护理技巧、护理质量以及护理效果等的评分均高于对比组（P<0.05）；护理后，探讨组SAS评分和SDS评分均比护理前有明显的降低（P<0.05），且探讨组SAS评分和SDS评分均低于对比组（P<0.05）。结论 对肝硬化合并上消化道出血患者进行优质护理干预，可以提高其对疾病的认知和治疗依从度，改善其不良情绪，患者普遍对护理工作比较满意。
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