摘要 : 目的 避免或预防手术室护理工作中护患纠纷的发生。方法 从管理、护理人员、患者三大方面分析手术室护患纠纷发生的根本原因,制定出相应的管理与控制措施。 结果 提高护理人员素质,加强责任心培养,巧妙运用沟通技巧,实行预见性护理,发挥管理水平,将护患纠纷防患于未然。结论 手术室是护患纠纷的频发地,找出手术室护理 工作中失误的原因,可以采取有效防范措施减少或避免护患纠纷的发生 【 1 】 。
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