摘要 : 目的：探讨结合信息系统的品管圈（quality control circle，QCC）活动在提高急诊预检分诊准确率中的应用。方法：通过选取 2017 年 6-12 月就诊的患者采用常规模式 分诊，2018 年 1 月-6 月作为观察组，结合 HIMSS6 系统实施 QCC 预检分诊，常规组就诊 18963 人，观察组就诊 17832 人。开展以“提高急诊预检分诊准确率”为主题的 QCC 活动。 结果：活动实施后，急诊分诊准确率从 97.46%提高至 99.4%，患者满意度明显提高，分诊耗时明显减少（P<0.01）、抢救措施落实时间缩短（P<0.05），均具有统计学意义 结论： QCC 活动在急诊预检分诊准确率的应用，增强了团队凝聚力，缩短患者等待时间，提高了患者的满意度。
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