摘要 : 目的：评价优质护理服务对提升整体护理服务水平的效果。方法：我院于 2018 年 12 月 24 日在护理工作中开展优质护理服务，以我院多科室的 17 名护理人员为例，分 析应用优质护理服务前后的整体护理服务水平。结果：经实施优质护理服务后，我院健康宣教、主动照顾、服务态度、护理技术、病房管理等各项护理服务水平分值均有所升高， 且实施前后的评分存在统计学差异，P＜0.05。结论：在医院护理工作中应用优质护理服务，可促进护理人员观念转变，提高了责任护理意识，可获取更高水平的整体护理服务， 应用价值显著。
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