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医院药房管理与药学服务质量的相关性研究

摘要 : 目的 分析医院药房管理与药学服务质量的相关性。方法 从我院患者群体中随机抽取 116 例作为研究对象,回顾性分析患者资料,2018 年 1-6 月在我院接受治疗的患者 标志为常规组(n=58),未参与精细化药房管理活动,2019 年 1-6 月在我院接受治疗的患者标志为观察组(n=58),参与精细化药房管理活动,对比两阶段我院药学服务质量的相 关指标。结果 观察组药房管理差错率(3.45%)与常规组(12.07%)比较,统计学差异突出(P<0.05);观察组护理满意率为 96.55%,以统计学方式和常规组(87.93%)进行对比, 结果有差异(P<0.05)。结论 医院药房管理措施落实可以提升药学服务质量,降低药房管理差错率,使患者对药学服务工作更加满意。

  • 作者 : 赵新超 郭炜亚 (通讯作者)
  • 作者单位 : 邢台医学高等专科学校第二附属医院临床药学科 河北邢台 054000
  • 关键字 : 医院药房管理;药学服务质量;相关性;研究
  • 刊名 : 健康忠告
  • 年,卷(期) : 2020 , 24
  • 所属期刊栏目 : 卫生管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-12-03
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