摘要 : 目的：探究医院门诊分诊导诊中精细化护理服务模式的具体作用，分析此类护理服务模式是否具备积极的应用价值。方法：随机选取我院近一 年来的 90 例门诊患者，将其等分为 A、B 两组，并在门诊分诊导诊中分别实施常规服务、精细化护理服务，比较两组服务质量。结果：B 组护理服务质 量评分高于 A 组，P<0.05。结论：精细化护理服务模式效果显著，能够为患者提供高质量的护理服务，消除患者在就诊过程中产生的焦躁等负面情绪， 让其能够以良好的心态接受相关治疗，进而有效提升门诊部门的护理质量，因而此类护理服务模式值得推广。
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