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谈满意度调查对提高医院服务质量的作用

摘要 : 随着我国医疗卫生体系建设的不断完善,如何在开展医院服务的过程中提高质量水平是当今各级医院致力研究的重点话题,其中 对患者开展满意度调查是提高医院服务质量的重点途径,本文以此为基础,详细探讨满意度调查对提高医院服务质量的重要作用,并提出现阶 段应如何提高医院服务质量的具体举措,希望以此促进医疗服务水平与医疗服务质量的进一步提高。

  • 作者 : 韩向民
  • 作者单位 : 唐山市丰润区人民医院 河北唐山 064000
  • 关键字 : 服务质量;患者满意度调查;医院;质量评价
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2022 , 5
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-09-21
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