摘要 : 目的： 研究神经内科护士中出现的问题，为改进护士操作和减少神经内科不良事故的发生率奠定基础。方法：采取随机抽样的方式， 选取某一医院一年度上半年之间住院的 180 例患者为对照组， 以某 一医院一年度下半年神经内科的住院病人为观察组 180 例。对照组进行常规护理，观察组以病历为基础， 寻找不良反应的成因， 并进行相应的护理。结果： 观察组医护服务质量打分、错误事项发生率均超过对照 组，有显著性差异(P<0.05)。观察组和对照组比较，不良反应情况的患病率大幅下降，具有显著性差异(P<0. 05)。护士操作技能、辅助合作能力、护患沟通、管理工作态度、心理应对能力、综合评分等指数均 大幅优于对照组，且有统计学意义(P<0. 05)。结论：通过对缺陷病案分析，可以发现护理工作中的漏洞，改善护理工作的质量，降低神经内科的不良反应。
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