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精细化管理在改善妇产医院门诊服务中的实践研究

摘要 : 目的:研究精细化管理在改善妇产医院门诊服务中的实践价值。方法:选取 2020 年 6 月~2022 年 6 月妇产医院门诊收治的 90 例产妇作为研究对象,根据患者入院顺 序分组,其中 2020 年 6 月~2021 年 6 月收治的 40 例产妇作为对照组,使用常规门诊管理措施,2021 年 7 月~2022 年 6 月收治的 50 例产妇作为观察组,采取精细化管理方案, 比较两组患者候诊时间、诊疗时间、门诊护理质量与满意度。结果:观察组产妇经过精细化管理后,候诊时间、诊疗时间缩短,与对照组比较后,差异明显(P<0.05);观察组产 妇与护理质量的评分高于对照组,有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度高于对照组,差异存在统计学意义(<0.05)。结论:在妇产医院门诊服务中,采取精细化管理措施 产生的效果显著,能够缩短产妇候诊时间、诊疗时间,并提高护理质量与产妇满意度。

  • 作者 : 赵碧
  • 作者单位 : 南宁市妇幼保健院 广西壮族自治区南宁市 530001
  • 关键字 : 妇产医院;门诊服务;精细化管理;实践
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 24
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-04-27
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