摘要 : 目的：探讨在门诊输液室中发生护理纠纷与不安全因素原因，并提出相应解决对策。方法：试验者是 2021.08 至 2022.09 在医院门诊输液室治疗的患者 200 例，分析并 总结护患纠纷及不安全因素发生原因，予以相应对策，分析干预前后护患纠纷率差异。结果：相较于干预前，干预后护患纠纷总发生率较低，P＜0.05。结论：在门诊输液室护理 中导致护患纠纷发生原因主要与主观因素（护理因素与患者因素）及客观因素（医院环境）有关，经积极提供针对性解决对策后，能够减少护患纠纷事件发生，对增加患者护理满 意度起着积极意义，建议推广。
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