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品管圈活动在血透室护理工作中的应用对提升患者满意度的价值研究

摘要 : 目的:探讨血透室在开展护理工作时运用品管圈活动,对患者满意度的干预意义。方法:试验者是 2021.01 至 2022.08 在医院血透室就医的患者 70 例,以数字奇偶法分 作 2 组,护理管理方案为常规护理与品管圈活动,比对各项护理指标差异。结果:观察组不良事件率比对照组低,观察组总满意度比对照组高,P<0.05。结论:以品管圈活动进 行管理,利于减少不良护理事件发生,同时还能起到增加患者对于护理管理工作认可度,建议推广。

  • 作者 : 金燕
  • 作者单位 : 上海市宝山区吴淞中心医院 200940
  • 关键字 : 血透室;品管圈;护理服务;满意度
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2023 , 2
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-04-03
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