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程序化和谐护理对体检中心护理质量及体检者满意度的影响分析

摘要 : 目的 观察程序化和谐护理对体检中心护理质量提升和体检者满意度提升的作用。方法 选取 2020 年 1 月后接收的体检者治疗作为样本抽取库,随机抽样获得 200 例样 本,程序化和谐护理措施干预实验组患者,常规护理措施干预常规组患者,最后比较相关实验指标并得出结论。结果 等待时间、体检时长比较中实验组各项时间短于常规组;体 检满意度对比中实验组患者各项满意度比值都高于常规组。结论 运用程序化和谐护理模式对体检中心服务水平提升有利,体检者满意度提升显著,护理质量明显改善。

  • 作者 : 刘志霞
  • 作者单位 : 空军军医大学第一附属医院西京医院综合诊疗科体检中心 陕西省西安市 710032
  • 关键字 : 体检中心;程序化和谐护理;护理质量;满意度
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 16
  • 所属期刊栏目 : 科普知识与经验交流
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-02-17
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