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优质护理服务在口腔修复科护理中的应用效果分析

摘要 : 目的 分析探讨在口腔修复科护理中应用优质护理服务模式的效果。 方法 选择 2020 年 10 月-2021 年 10 月在我院修复科进行治疗的 86 位患者作为研究对象,并随机 分为对照组和观察者,每组 43 位,给对照组采用常规护理模式进行护理,观察者采用优质护理服务模式进行护理,并比较两组患者的护理效果评分。 结果 通过对比分析就诊环 境、护理人员态度、护理质量、综合满意度这四个方面,发现观察组的满意程度要明显高于对照组,并且具有一定的统计学差异,P<0.05。 结论 对口腔修复科实施优质护理服务 模式能够优化患者的就诊体验,减轻焦虑与紧张。具有口腔修复专业特色、连续、全程、无缝化、整体的人性化优质护理服务是提高护理质量和患者满意度的有效途径[1],并且能 够改善护患关系,值得临床推广和应用。

  • 作者 : 葛淋
  • 作者单位 : 苏州口腔医院修复科 江苏苏州 215000
  • 关键字 : 优质护理服务;口腔修复科;护理质量;患者满意度
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 11
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-12-13
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