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优质护理服务在门诊服务台护理中的应用分析

摘要 : 目的 探讨门诊服务台护理中,优质护理方案实施效果以及作用。方法 于 20 年度的 6 月至 21 年度的 6 月纳入纳入 213 例病人进行调研,按照 护理模式进行分组,护理 A 组纳入 106 例病人,护理 B 组纳入 107 例病人。护理 A 组对病人实施常规护理,护理 B 组对病人实施优质护理。总结与探究 2 种护理方案实施效果以及优异性。结果 护理 A 组护理投诉率为 11.32%,护理 B 组护理投诉率为 1.89%,两组对照,护理 A 组投诉率较高、护理 B 组投诉率 较低,差异明显,(P 值<0.05)。讨论:门诊服务台护理中优质护理可提升护理质量,此护理方案值得临床应用与普及。

  • 作者 : 朱君君
  • 作者单位 : 南通市中医院 江苏南通 226001
  • 关键字 : 优质护理;门诊服务台;
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2022 , 1
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-03-17
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