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JCI标准结合6S管理法在医院中药房的应用效果评价

摘要 : 目的:探究 JCI 标准结合 6S 管理法在医院中药房的应用成效。方法:分析我院于 2019 年 1 月至 2019 年 12 月中药房实施 JCI 标准结合 6S 管 理法前和于 2020 年 1 月至 2020 年 12 月的实施后的中药房质量管理评分、中药房中药师工作效率和中药房取药满意度情况的差异。结果:实施后中药 房质量管理评分、中药房中药师工作效率和中药房取药满意度均显著优于实施前(P<0.05)。结论:中药房通过实施 JCI 标准结合 6S 管理法,有助于 提高中药房的质量管理水平,提升中药房的工作效率的同时,提高了患者满意度,值得推广应用。

  • 作者 : 李梦莹
  • 作者单位 : 赣州市人民医院药剂科 江西赣州 341000
  • 关键字 : JCI 标准;中药房;6S 管理法;质量安全;满意度
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2021 , 30
  • 所属期刊栏目 : 临床研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-03-17
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