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护理质量敏感指标在介入导管室护理治疗持续改进中的作用

摘要 : 目的探讨护理质量敏感指标在优质护理持续改进中的应用效果。方法 2011-2012 年抽取全院 47 个普通病区,应用护理质量敏感指标进行护理质量的评价。2012 年 1 月起采用柏拉图分析法对数据进行动态分析,针对分析结果进行护理质量的控制与改进,比较 2011 年与 2012 年的敏感指标检查结果、患者满意度及护理不良事件发生 率。结果 47 个病区 2012 年与 2011 年相比,重点指标:分级护理落实率、护士专科技能合格率、患者身份确认率等均有不同程度的提高,差异有统计学意义(P<0.05);患 者满意度提高,除患者对环境的满意度差异无统计学意义外,患者对基础护理、护士服务态度、护士专业技能的满意度差异有统计学意义(P<0.01);护理不良事件发生率下 降,包括护理缺陷及护理意外事件发生率的前后差异均有统计学意义(P<0.05)。结论护理质量敏感指标为优质护理服务的效果评价提供了科学依据,对优质护理的持续改进 有一定促进作用

  • 作者 : 赵晶晶
  • 作者单位 : 新乐市中医医院 河北新乐 050700
  • 关键字 : 护理质量;敏感指标;介入导管室;护理治疗;持续改进
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2021 , 18
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-01-14
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