摘要 : 目的：探究护士礼仪在医疗机构运转过程中的重要性以及其在护理管理工作中的具体管理措施。方法：本次研究所选择的研究起始时间为 2020 年 1 月，所选择的 研究结束时间为 2021 年 1 月，通过硬币法完成本院护理管理工作数据资料的收录工作，根据礼仪管理措施的应用时间对其进行分组，将其分为传统组和礼仪组，传统组为礼 仪管理措施应用前，礼仪组为礼仪管理措施应用后，完成两组医护工作人员自身礼仪能力以及护理态度指标的收录工作并对其进行对比。结果：礼仪组医护工作人员的护理能 力指标以及护理态度指标显著高于传统组医护工作人员。结论：护理礼仪不仅是医疗机构满足疾患医疗需求的基本礼仪，同时也会对疾患的治疗情绪以及临床治疗工作的治疗效用产生直接的影响，医护工作人员的护理礼仪是医院整体形象的重要构成部分，在护理礼仪的支持下，医疗机构才能够获得更好的发展，建议在医疗机构运转过程中推广应 用。
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