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护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用

摘要 : 目的:分析护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。方法:于我院呼吸科患者中随机抽取 140 例,通过随机数表法分为两组,70 例对照组患者给予常规护 理,70 例观察组患者在常规护理基础上,应用护患沟通技巧,对比两组护理效果。结果:观察组护理满意度显著高于对照组(P<0.05),住院时间、纠纷事件发生率与护理 投诉率均低于对照组(P<0.05)。结论:护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用,可提高护理满意度,减少住院时间,避免纠纷事件或投诉事件的发生,构建和谐护患关系, 提高护理质量。

  • 作者 : 郎燕艳
  • 作者单位 : 遵化市人民医院 呼吸内科 河北省唐山市 064200
  • 关键字 : 护患沟通技巧;呼吸科;护理工作
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2021 , 18
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-01-14
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