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儿科护理中护患沟通不畅导致医疗纠纷的原因与护理对策分析

摘要 : 目的:分析护患沟通不畅导致医疗纠纷对策。方法:将儿科患者随机分成 A 组和 B 组,A 组常规沟通模式,B 组在常规沟通基础上采用 CICARE 沟通,结束治疗后,对 比两组患儿家长对治疗有关知识了解情况以及两组护患纠纷率。结果:B 组患者在护理满意度上均优于 A 组(P<0.05)。结论:采用 CICARE 沟通能够缓解护患沟通不畅导致的医 疗纠纷,强化沟通质量,进而强化护理工作效果,减少护患纠纷发生情况。

  • 作者 : 李微
  • 作者单位 : 黑龙江省北大荒集团总医院(原农垦总局总医院) 黑龙江哈尔滨 150088
  • 关键字 : 儿科护理;护患沟通;医疗纠纷;护理对策
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 21
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-01-04
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