摘要 : 目的：探究护患沟通应用于门诊护理的临床效果。方法：共纳入 88 例急诊患者作为研究对象，病例选取起始时间为 2019-2，截止时间为 2021-5。 以随机数字表法将其分为参照组和护理组（各 44 例），前者行门诊常规护理，后者在常规护理的基础上加强护患沟通。对比两组就诊等待时间、情绪状 态以及护理满意度。结果：较参照组，护理组挂号等待时间、检查等待时间以及缴费等待时间更短（P＜0.05）。护理前，两组患者焦虑情绪评分相似，护 理后，较参照组，护理组焦虑评分更低，患者护理满意度更高（P＜0.05）。结论：护患沟通应用于门诊护理中可缩短患者的等待就诊的时间，稳定患者情 绪，提高就诊患者对护理服务的满意度，因此可优先选择。
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