摘要 : 目的：探索品管圈活动降低不合格标本发生率综合分析。[方法]海口市人民医院 2015 年 7 月-2016 年 9 月检验科、临床护士和护理部联合成立品管圈小组，运用品 管圈质量管理工具，降低血标本不合格率；进行现状调查、制定目标、原因分析及要因验证与确认、对策与实施、效果检查对品管圈活动实施前和实施后的不合格率进行统计， 并对差异进行统计学分析。[结果]活动实施前不合格率为 0.80% ，活动实施后不合格率为 0.049% ，两者差异有统计学意义（X 2 =8.391，P＜0.011）。[结论]运用品管圈方法可有效 降低不合格标本发生率，提升圈员的品管圈运用能力、 团队精神、专业知识、沟通协调以及活动信心和责任荣。
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