摘要 : 目的：为持续提高医院的优质护理服务质量，观察分析 PDCA 循环管理方法在医院优质护理服务中的应用效果，以及对医院优质护理服务质量持续改进的影响，总 结一系列的应用体会，使得医院建立起良好的社会形象。方法：从 2020 年 5 月到 2021 年 5 月间收治的住院患者中随机抽选 100 例研究对象，利用数字分组法分成对照组和实验 组各 50 例后，以优质护理服务质量的持续提高为主要目标，准确评估不同护理方式的临床应用价值。对照组应用常规化的护理质量管理法，实验组则应用 PDCA 循环管理方法， 进行两组患者临床护理效果、护理服务满意度的统计分析。结果：实验组应用 PDCA 循环管理法后，患者临床护理效果显著，护理服务满意度更高，持续提高了优质护理服务质 量，各项结果均优于对照组。结论：充分发挥 PDCA 循环管理方法的应用优势，持续提高医院优质护理服务质量，促进患者疾病的快速康复，随之形成和谐融洽的护患关系，具 有非常重要的现实意义。及时展开 PDCA 循环管理，提升了护理人员的责任意识、专业能力、操作水平等，结合不同患者的实际情况，全面渗透优质护理服务理念，取得最优化 的护理效果，极有利于医院现代化改革进程的加快，可持续发展目标的顺利实现，可谓一举数得。
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