摘要 : 目的：探讨持续质量管理在门诊抽血室抽血患儿护理质量管理中的应用效果。方法：选择 2018 年 12 月 1 日～2019 年 12 月 1 日门诊抽血室抽血患儿 3000 例作为研究 对象。将 2018 年 12 月 1 日～2019 年 5 月 31 日实施常规护理的 1500 例患儿作为对照组，将 2019 年 6 月 1 日～12 月 1 日在常规护理基础上实施持续质量管理的 1500 例患儿作 为观察组。比较两组采血等待时间和临时添加物品耗时、采血情况、纠纷发生情况、血液采集样本相关情况、采血配合度、采血不良反应及家属护理满意度。结果：观察组采血等 待时间、临时添加物品耗时均短于对照组（P＜0．01）；观察组溶血率、凝血率、纠纷发生率均低于对照组（P＜0．01），穿刺成功率高于对照组（P＜0．01）；观察组抽血失败率、 血液样本不合格率、提前抽血标本、试管错误、登记错误、样本遗失、漏抽血标本发生率均低于对照组（P＜0．01）；观察组采血配合度高于对照组（P＜0．01）；观察组采血不 良反应中皮下淤血、局部血肿、明显疼痛、出血发生率均低于对照组（P＜0．01）；观察组家属护理满意度调查问卷中穿刺技术、健康教育、服务态度、室内环境、排队等待评分 均高于对照组（P＜0．01）。结论：持续质量管理在门诊抽血室护理质量管理中的应用效果较好，其能有效缩短患儿等待及临时增加物品耗时，同时降低采血及血液样本不合格事 件发生率，降低采血不良事件发生率，进一步提高患儿采血配合度及家属护理满意度。
[1] 王瑞 .呼吸内科无痛电子支气管镜护理配合与护理体会
[2] 木尼热·....老年慢性支气管炎患者的护理
[3] 罗玲.家属协作的三阶段护理模式预防 ICU 患者发生谵妄的效果
[4] 李婷 .慢阻肺康复护理自我管理对患者肺功能，生活质量的改善作用
[5] 赵亚兴.护理干预对慢性阻塞性肺疾病患者康复依从性的影响
[6] 邹姝 .新型冠状病毒肺炎疫情期间呼吸与危重症医学科病区护理管理实践
[7] 朱海英 .在门诊护理管理中应用PDCA管理模式对护患纠纷发生率的影响
[8] 周霞 .助产士主导镇痛分娩管理模式在产科护理中的应用效果
[9] 赵建科 .亚专科组在达芬奇机器人手术器械的护理管理中应用效果
[10] 张璐 杨....中医特色护理质量评价体系在中医妇产科护理管理中的应用
[11] 张丽 .护理风险管理在外科护理管理中的应用
[12] 张晶晶 ....心血管内科重症患者的护理风险问题分析与风险管理探讨
[13] 张建英 .人性化护理管理在儿童康复病房中的应用
[14] 张红梅 .精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果分析
[15] 张海英.医疗废物管理在医院感染管理中的重要性
[16] 喻虹 周....人性化护理服务模式应用于眼科门诊护理管理中预防不良事件、提升满意度的作用
[17] 杨毅 .强化风险管理在急诊ICU连续性血液净化治疗期间的干预效果
[18] 许芹 孙....延续护理干预对糖尿病足患者自我管理能力的影响
[19] 徐芸 王....磁性医院管理模式在精神科护理管理中的应用
[20] 徐世娥 .伤口护理风险管理在门急诊的应用效果
全部资源
