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PDCA循环在内科门诊护理管理中的应用价值

摘要 : 目的:探讨 PDCA 循环在内科门诊护理管理中的应用价值。方法:以我院内科门诊 2018 年 1 月-2018 年 12 月采用常规护理管理模式的 40 例患 者作为本次研究的常规组,以 2019 年 1 月-2019 年 12 月采用 PDCA 循环管理模式的 40 例患者作为干预组,对两组患者的护理满意度进行比较,并分别由 上述时间段当中的科室护士对当时的护理管理模式治疗给予评价。结果:干预组的护理满意度为 92.5%,明显要高于对照组的 67.5%,具有统计学意义( P <0.05); 第二年度内科门诊护士的管理模式质量的各项评分要明显高于第一年度( P <0.05)。结论:在内科门诊护理管理中,采用 PDCA 循环管理模式,不仅可以使 门诊的护理质量得以提高,增强患者的护理满意度,还可以促使护理人员的专业技能进一步提升,提高科室工作人员的管理模式质量评分,具有较为显著 的临床应用价值,值得大力推广应用。

  • 作者 : 周丽琼
  • 作者单位 : 云南省第一人民医院门诊 650032
  • 关键字 : PDCA 循环管理;内科护理管理;应用价值
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 1
  • 所属期刊栏目 : 护理管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-03-11
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