摘要 : 目的：探讨分层次管理在临床护理管理中的应用。方法：选择 2019 年 3 月-2020 年 1 月我院的 96 名护理人员作为对象，随机分为对照组（n=48 名）和观察组（n=48 名）。对照组进行常规护理管理，观察组进行分层次管理。比较两组护理人员的护理质量：包括理论知识、操作水平、护理态度以及 病区管理和出错率以及投诉率。结果：观察组的护理人员的护理质量高于对照组（P<0.05），观察组护理人员的出错率和患者投诉率均低于对照组（P<0.05）。 结论：临床护理管理中应用分层次管理可以提升护理人员的护理质量，提高技术水平，减少出错率和投诉情况，值得推广使用。
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