摘要 : 目的：探讨优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：将我院 2018 年 1 月-2020 年 10 月 800 例门诊患者，数字表随机法分二组。对 照组给予常规护理，实验组实施优化优化护理流程。比较两组护理后汉密尔顿抑郁分值、汉密尔顿焦虑评分、门诊护理满意度。结果：实验组汉密尔顿抑 郁分值、汉密尔顿焦虑评分低于对照组，门诊护理满意度高于对照组，存在显著差异，P＜0.05。结论：门诊患者实施优化优化护理流程效果确切，可改善 抑郁和焦虑情绪，提高患者满意度。
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