摘要 : 目的：耳鼻喉科的患者中，有相当部分是危重患者，对于护理的要求很高，精细化管理能够有效的弥补传统护理方面存在的不足， 尤其是对当前的护理存在的普遍的风险问题的解决有着重要的意义。精细化管理服务模式能够帮助医护人员全面的了解患者的需求，及时掌握 患者的医疗诊断情况，为患者的康复和治疗提供全方位的条件和服务。方法：选取 2020-2021 近两年的患者进行护理实施对比分析，结果：经 过精细化优化护理后，护理效果得到明显改善。结论：护理前后比较差异较为明显，具有统计学意义（P＜0.05）。精细化护理要求护理人员做好 患者的宣教工作，及时和家属沟通疾病的情况，为患者做好解释工作，对于护理的操作明确了新的规范和要求，同时能够依托现有的资源和手 段进行操作的细化，对患者的疾病的治疗有着积极的促进作用。开展护理的过程中，要始终把患者放在第一位，患者的需求应该得到有效的满 足，做好和患者的解释沟通工作。
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