摘要 : 目的：为达到提高内科门诊护理管理质量的目的，在本文中着重探究了人性化护理的实际应用效果。方法:此次研究所选取的 134 例患者均在内科门诊就诊，在对比前进行分组，分 组方式为奇偶法，沿用常规护理管理方式的对照组与实施人性化服务的观察组各 67 例患者。结果：实验中各结果均表明，与对照组相比，观察组患者就诊时间大幅度缩短，与此同时满意度得 到显著提升（P＜0.05）。结论：内科门诊中人性化护理管理的应用能够有效提高患者就诊效率，相比常规组患者满意度更高。
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