摘要 : 目的：在实际落实普外科护理管理相关工作的过程中，探讨人性化护理方式的应用价值。方法：选择 2020 年 12 月至 2021 年 11 月我院普外科 接诊的患者 98 例为研究对象，对照组患者在接受护理的过程中采用常规方式，观察组患者在接受护理的过程中采用人性化护理模式。结果：相比于对照组 患者来说，观察组患者在接受护理的过程中对于护理人员护理态度、情感支持、行为支持以及护理技巧等方面的满意度评分均相对更高。结论：普外科护 理管理工作的实际开展过程中，通过采用人性化护理的方式，能够有效提升患者对于护理工作的满意度。
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