摘要 : 目的：在门诊护理中应用追踪管理法模式，探讨此种护理管理模式对护理风险和护患纠纷的积极影响。方法：将我院 110 例作为 本次研究的主要参与者，随机拆分为观察组和对照组两个对比小组，将追踪管理法模式给予本次研究中观察组的所有患者，对照组的所有患者 则依旧沿用传统护理管理模式。结果：本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是 18.18% 和 5.45% ，由此可见观察组优势明显，P ＜0.05，代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比，观察组患者的满意度更高一些，P＜0.05。结论：将追 踪管理法应用于门诊的日常护理工作中，不仅可有效减少护理过程中护理风险的发生率，而且于护患纠纷发生率的降低和护理满意度的提升有 十分积极的意义。
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