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影响门诊预检分诊准确率的原因与应对策略

摘要 : 目的:探究对门诊预检分诊准确率产生影响的因素及应对策略。方法:将本院门诊在 2020 年 1 月-12 月间接收的 124 例患者作为此次研究观 察对象;依据患者就诊时间,将前 62 例患者纳入对照组,统计其预检分诊准确率及影响因素,制定相关策略;将后 62 例纳入观察组,实施应对方案;对 比观察两组患者的预检分诊准确率及患者满意度。结果:经应对方案制定后,观察组患者的预检分诊准确率及患者满意度具明显优于对照组(P<0.05)。 结论:在门诊预检分诊中,分诊人员不足、分诊标准不明、患者及家属对分诊工作了解不足均会影响分诊准确率。对此,结合实际制定相应应对策略能够 有效提升预检分诊准确率,并更好的获得患者的认可。

  • 作者 : 李桂莲 把秀华
  • 作者单位 : 云南省玉溪市中医医院 653100
  • 关键字 : 门诊;预检分诊;准确率;影响因素;应对策略
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2021 , 2
  • 所属期刊栏目 : 学术探讨
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-04-28
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