摘要 : 目的 探究疗养院健康体检管理中心开展优质护理服务的管理和实践。方法 选自 2018 年 1 月-2018 年 12 月间在我疗养中心疗养的 112 例 疗养员按照本次护理计划分为参照组(常规护理服务)、实验组(优质护理服务),各组为 56 例,统计两组对护理服务质量各维度评分及对护理工作满意 度情况。结果:实验组服务主动性评分、病区环境评分、健康宣教评分、操作技能评分分别较参照组显著提升,P<0.05;实验组护理满意度为 54(96.43) % ,明显高于参照组护理满意度的 48(85.71)% ,P<0.05。结论:应用优质护理在疗养院能够有效提升整体护理质量及疗养方满意度,值得借鉴与推广。
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