摘要 : 目的:对比事前处方审核与事后处方点评各自在药学服务质量中的应用价值。方法:研究时间段选自 2022 年 3 月-2023 年 4 月间,研 究处方为本院药房处存档的 8000 张处方,2022 年 3 月至 9 月着重事前处方审核(n=4000 张),2022 年 10 月至 2023 年 4 月着重事后处方点评(n=4000 张),记录两种处方的不合格率,评估其药学服务质量。结果:事前处方审核的不合格率为 1.83%(73/4000),事后处方点评的不合格率为 6.71% (268/4000),组间对比差异明显(P<0.05);事前处方审核的服务流程、服务环境、服务态度评分均高于事后处方点评,差异有统计学意义(P<0.05)。 结论:与事后处方点评相较,采取事前处方审核对提高药学服务质量更具应用价值,可有效减少处方的不合格率,提升药学服务质量,值得推广。
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