摘要 : 目的 研究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法 选择 2020 年 3 月至 2020 年 3 月间于我院门诊就诊的 200 例患者作为研究对象，将其随机分成 2 组，研究组（n＝100 例）与常规组（n＝100 例）。研究组给予规范的门诊导医管理服务，常规组给予常规门诊导医服务，对比分析门诊患者对各自导医服务的满意度情况。结果 研究组患者对导医服务的满意度 为 95.0%，明显高于常规组的 79.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 规范门诊导医管理可提高医院门诊导医护理服务质量，提高服务水平可提升病人对医院门诊的满意度，值得应用。
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