摘要 : 目的：探讨层级护理管理模式对提升门急诊护理质量作用。方法：选取 2021 年 1 月至 2021 年 12 月我院门急诊收治的 100 例患者 为研究对象，依据随机抽签法分为对照组（n=50 例）和观察组（n=50 例）。对照组予以常规管理，观察组则在此基础上采用层级护理管理模式。 比较两组患者护理质量评分以及护理满意度。结果：经两组患者护理质量评分比较：观察组基础护理、病房管理、重症患者管理、健康宣教等 评分均高于对照组（P＜0.05）。观察组护理后总满意度 94.00%高于对照组 80.00%（P＜0.05）。结论：针对于门急诊患者的管理中，应用层级护理 管理模式具有积极意义，提升护理质量评分，增加患者护理满意度，值得推广和运用。
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