摘要 : 目的：分析人文关怀在改善门诊医患沟通中的应用效果，进一步提升门诊医患沟通的有效性。方法：将 2020 年 5 月-2021 年 5 月间我院门诊 部收治的 100 例患者选为研究对象，实施随机分组法，划分对照组和实验组各 50 例。对照组进行常规化的护理干预，实验组则实施人文关怀，借此提升 医患沟通的有效性。通过统计两组患者的护理服务满意度，比较医患沟通的有效性，结合相关结果评估不同护理方式的应用价值。结果：实验组实施人文 关怀后，门诊医患沟通有效性高达（98.15% ），患者护理服务满意度为（95.90% ）；对照组展开常规化护理干预，门诊医患沟通有效性仅为（77.98% ），患 者护理服务满意度为（69.84% ）。结论：更好地实施人文关怀，渗透人文关怀护理理念，是提升门诊医患沟通有效性的关键所在，应该引起医护人员们的 高度重视。持续改进护理质量，进一步提升了门诊医患沟通的有效性，医院随之建立良好的服务形象，诊疗工作的推进，诊疗计划的落实，各项检查活动 的开展都会变得格外顺利。
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