摘要 : 目的 分析慢性病患者用药情况及药学服务模式研究进展。方法 通过调查问卷方式对 2018 年 6 月 -2019 年 3 月我院门诊 140 例慢性病患者的 用药情况和药物知识的掌握情况、对药学服务等进行调查。结果 本次调查共发放问卷 142 份，回收有效问卷 140 份，有效回收率为 98.59%。140 例慢性 病患者中，男性 92 例，女性 48 例；其中 75.71% 表示能按时按量服药，20.00% 表示偶有漏服药情况，2.86% 表示经常漏服药。对药品基本知识中用法用量 了解比例最高为 82.14%，其次适应证、饮食影响、注意事项、禁忌证与药物相互作用、不良反应；对药品基本知识中禁忌症与药物相互作用不了解比例最高 为 48.57，其次为不良反应、注意事项、适应证、饮食影响、用法用量。有 82.14% 表示获取药品信息的途径是咨询医生，1.43% 选择护士，2.86% 选择药师， 8.57% 选择说明书，5.00% 选择其它途径。有 74.29% 希望以后得到的药学服务是通过提供药物咨询窗口及医务人员的定期随访，6.43% 希望电话回访，2.86% 希望网上咨询，16.43% 希望通过多途径得到药学服务。另外，有 97.14% 表示支持开展药学服务工作，1.42% 表示不会支持药学服务工作，1.42% 表示不清 楚开展的药学服务工作。结论 慢性病患者服药依从性较差，对药品基本知识的了解程度不够清楚，获取药物信息的途径比较单一，且对药学服务需求较大。 应根据慢性病患者服药特点，制定个性化药学服务工作。
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